Primero dice por favor retire los billetes, pero no devuelve los billetes y despues da un mensaje de error que dice "La operación no pudo realizarse con exito. Por favor contáctese con la sucursal" o algo parecido.

En una oportunidad anterior me ocurrió lo mismo y el Banco tardó como un mes en acreditarme el dinero en la cuenta. Conozco más gente a la que le ha pasado lo mismo.

Me gustaria que publiquen y que alguien se ocupe de investigar quien se beneficia con esto, ya que el Banco alega que es responsabilidad de la empresa PROSEGUR, pero esa empresa no tiene contacto con los usuarios, con lo que el Banco deberia responder por las demoras de este servicio.

Muchas gracias.

SILVIA GAMALERIO

DNI 18.053.844