Marisa Casimiro sostuvo que desde Defensa del Consumidor “hicimos un orden bastante importante. Se comenzaron a tratar 1.200 expedientes, la gran mayoría estaban sin actividad, con lo cual empezamos a reactivarlos. Obtuvimos un 80 por ciento o más de conciliaciones, con lo cual la gente está muy conforme”, aseguró la directora.

También comentó que se abrió una página de Facebook, a partir de la cual “Defensa del Consumidor empezó a intervenir en las redes sociales. Y con ello logramos un ida y vuelta con la gente y con los comerciantes, que comenzaron a interesarse por la temática, por ello empezamos a trabajar en conjunto para que ellos sepan que derechos tiene el consumidor y hasta donde puede reclamar”.

También comentó que se logró sistematizar éste área, como también actuar en el Cofedec. “La Provincia planteó temáticas de gran repercusión como planes de ahorro, las financieras, por lo cual tuvimos amplia participación”, remarcó Casimiro.

Respecto a la continuidad de las tareas, la responsable de comercio aseguró que “tenemos planeado el 2017 con más actividades y con más interacción con los consumidores, para comenzar a educar a la gente para que sepa cuáles son sus derechos”.

Comentó que se hizo el traslado de este área a una nueva sede, en Avenida San Martín Oeste 292 (Santa Rosa), con horario extendido hasta las 15 horas y con una línea gratuita: 0800-333-7148.

Además se cuenta con dos Delegaciones, en General Pico y en Eduardo Castex y “esperamos abrir algunas más”.