El curso se dictó en las instalaciones del Instituto Correccional Abierto y estuvo a cargo de Laura Gómez, Responsable de Capacitación y Consultoría de la Fundación Acción, consultora Técnica de COFEDIS e Ivan Poggio, asesor legal de la Dirección de Discapacidad de la Provincia.

También estuvieron presentes la directora de Familia, Nélida Roldán; la directora de Recursos Humanos de la Municipalidad, Andrea Bustos, y el equipo técnico de la Dirección organizadora.

La capacitación estuvo destinada a empleados públicos, docentes, secretarios, de distintas reparticiones de la administración que tienen vinculación con personas con discapacidad y otros colectivos vulnerados.

Estuvo orientado a resolver las necesidades de la gente, desde trámites administrativos hasta solicitud de asistencia social. Es por ello que se tuvieron que realizar adaptaciones en recursos humanos y técnicos para la cada vez mayor demanda de la diversidad.

Personas que en el pasado estaban invisibilizadas en instituciones o recluidas en sus domicilios, se han constituido en la actualidad en usuarios de planes y servicios, así como en contribuyentes.

Por ello, la idea es brindar herramientas para facilitar la interrelación entre los grupos y/o colectivos vulnerados, entre ellos las personas con discapacidad y los agentes públicos responsables de la atención o resolución de situaciones o conflictos.

La buena atención y el respeto de los Derechos Humanos, así como la garantía de la accesibilidad y la equiparación de oportunidades en el espacio público ameritan repensar prácticas y estrategias de calidad de atención.